 |
 |
HŰSÉGKÁRTYA PONTGYŰJTŐ PROGRAM - MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT
1. Működési Szabályzat érvényessége: Jelen Működési Szabályzat a Hűségkártya Pontgyűjtő Program (továbbiakban:"program") Általános Szerződési feltételeit tartalmazza, kiterjed a programot meghirdető gyógyszertár üzemeltető / a továbbiakban " üzemeltető"/ és a programban már résztvevő, illetve abba bekapcsolódó személy (továbbiakban: "ügyfél") viszonyára. Üzemeltetőn a Pharmainvest-vel tulajdonosi, vagy szerződéses kapcsolatban lévő társaságokat kell érteni.A jelentkezési lap aláírásával az ügyfél elfogadja jelen Működési Szabályzatot, valamint annak későbbi módosításait, továbbá a Szegedi Városi Bíróság kizárólagos illetékességét a Hűségkártya-programmal kapcsolatos minden jogvita esetére. Üzemeltető fenntartja magának a jelen Működési Szabályzat egyoldalú módosításának a jogát azzal a feltétellel, hogy az esetleges változásról az ügyfeleket a változás hatályba lépése előtt hirdetményi úton tájékoztatja. A mindenkor hatályos Működési Szabályzat megtekinthető a www.pingvinpatika.hu weboldalon, illetve a programban résztvevő gyógyszertárakban.. 2. Személyes adatok kezelése: A jelentkezési lap aláírója aláírásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a jelentkezési lapon feltüntetett, illetve a programban való részvétel során keletkező személyes adatait az Üzemeltető más, általa kommunikációs tevékenységgel megbízott szervezetek kezeljék, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. tv előírásainak megfelelően. 3. A programban való részvétel feltételei: A programban kizárólag az a magyar vagy külföldi természetes személy vehet részt, aki betöltötte a 18. életévét és a működési feltételekben rögzített szabályokat elfogadja. A Hűségkártya programban való részvétel önkéntes, de a részt venni kívánó személy számára a jelentkezési lap kitöltése kötelező. A programban való részvétel feltétele a jelentkezési lap kitöltése és aláírása. A jelentkezési lapon közölt adatoknak a személyazonosság igazolására alkalmas okmánnyal (személyi igazolvány, útlevél, tartózkodási engedély) megegyezőnek kell lennie. A jelentkezési lapon közölt személyes adatok változását írásban kell bejelenteni, hogy az ajándékkiadáskor a nyilvántartott adatok a személyi okmánnyal megegyezzenek, illetve annak érdekében, hogy az ügyfélnek a szükséges információkat Üzemeltető elküldhesse. 4. A Hűségkártya kiadása: A kártyát a jelentkezési lap kitöltésével és leadásával lehet igényelni a programban részt vevő gyógyszertárakban. Ekkor az ügyfél azonnal vagy 36 órán belül megkapja a Hűségkártyát és a pontok gyűjtése megkezdődhet. Személyenként csak egy Hűségkártya igényelhető. A kártya névre szóló, azt csak személyesen az ügyfél használhatja fel; más személy nevére szóló kártya felhasználása nem engedélyezett. A Hűségkártyát felmutató személy személyazonosságát a pénztáros ellenőrizheti, a személyazonosság igazolásának hiányában a kártya érvényesítését visszautasíthatja. 5. A Hűségkártya elvesztése, megrongálása: Ha a Hűségkártya elveszett, ellopták vagy megsérült, az ügyfél bármelyik programban részt vevő gyógyszertárban tett személyes bejelentést követően új kártyát kaphat, melyre korábban gyűjtött pontjai átvezetésre kerülnek. Ebben az esetben üzemeltető 20 hűség pontot a korábbi egyenlegből levon. 6. Pontgyűjtés szabályai: Hűségpont úgy szerezhető, ha az ügyfél a vásárlást követően a pénztárhoz érve átadja a hűség kártyáját a gyógyszertárban őt kiszolgáló gyógyszerésznek, vagy asszisztensnek, aki a kártyán a pontokat jóváírja. Üzemeltető számítógépes rendszere bármely gyógyszertárban történő vásárláskor a pontokat a kártyán jóváírja. Amennyiben valamilyen hiba folytán a megfelelő pontszám nem kerül regisztrálásra, úgy azt az ügyfél jelzését követően a hiba kivizsgálása után üzemeltető pótolja. 7. A megszerezhető pontszámok: Vásárlásonként ügyfél minden alkalommal pontszámot szerez üzemeltető által meghatározott mértékben. Üzemeltetőnek lehetősége van arra, hogy különböző extra hűség pontokat is megszerezhetővé tegyen ügyfél számára, különböző akciókkal, amelyekről minden esetben hirdetést tesz közzé. 8. Ajándék katalógus: A hűség kártya pontok mindig az aktuálisan érvényben lévő hűség kártya katalógusban szereplő ajándékokra, illetve termékekre válthatók be. A katalógus érvényességi ideje alatt, a meglevő készlet erejéig. Valamely ajándék időleges hiányából eredően az ügyfelet érő károkért (pl. utazási költség) üzemeltető a kártérítési felelősséget kizárja. Üzemeltető ezen kívül az ajándékok egy részét a gyógyszertárakban lévő vitrinekben kiállíthatja a választás megkönnyítése érdekében. A kiállított tárgyak ugyanolyan megítélés alá esnek, mint a katalógusban szereplők. A pontokért járó ajándékot bármelyik Pingvin Pont Pontbeváltó Üzletünkben lehet igényelni és átvenni. Azon városokban, ahol még nincs Pontbeváltó Üzlet, ott az ajándékok kiadását is a gyógyszertárak bonyolítják. A Pingvin Patikákban kaphat tájékoztatást arról, hogy az adott településen hol tudja pontjait ajándékokra váltani. Az ügyfélnek lehetővé kell tennie azt, hogy Üzemeltető alkalmazottja a Hűségkártya-tulajdonos adatait - az ajándékok kiadása előtt - ellenőrizhesse. Ennek érdekében az ajándék igénylésekor az ügyfél köteles személyazonosságát és személyi adatait személyi igazolványával, útlevelével vagy tartózkodási engedélyével hitelt érdemlő módon igazolni. Az ajándékok átvételekor az ügyfélnek az ajándék átvételére vonatkozó elismervényt alá kell írnia. Üzemeltető fenntartja magának azt a jogot, hogy visszautasítsa a Hűségkártya pontok beváltását az ajándékra, ha felmerül annak gyanúja, hogy a pontokat szabálytalanul szerezték. 10. A program időtartama: A pontgyűjtő program határozatlan időtartamú. A pontgyűjtő program esetleges befejezéséről szóló értesítés a programban részt vevő valamennyi gyógyszertárban kifüggesztésre kerül legalább 30 nappal a program befejezését megelőzően. A program befejeződése után Hűségkártya-pont már nem gyűjthető, és a kártyatulajdonosok további 60 napig válthatják ajándékra a már megszerzett pontjaikat, függetlenül a Hűségkártya érvényességi idejétől. Ezt követően a pontokat ajándékra váltani, vagy ezzel kapcsolatosan más igényt támasztani nem lehet. Korábban kiállított törzsvásárlói kártyák is érvényben vannak. Ezek elején négy logó látható, míg az újabbakon már csak a Panda Patika és a Pingvin Patika logó szerepel. Hátoldaluk egyforma  2008-07-01 Üzemeltető képviselője |
