BÓNUSZ KÁRTYA PONTGYŰJTŐ PROGRAM - MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

1. Működési Szabályzat érvényessége:

Jelen Működési Szabályzat a BÓNUSZ kártya Program (továbbiakban:"program") Általános Szerződési feltételeit tartalmazza, kiterjed a programot meghirdető gyógyszertár üzemeltető / a továbbiakban " üzemeltető"/ és a programban már résztvevő, illetve abba bekapcsolódó személy (továbbiakban: "ügyfél") viszonyára. Üzemeltetőn a Feketesas Pharma Kft.-vel tulajdonosi, vagy szerződéses kapcsolatban lévő társaságokat kell érteni.

A jelentkezési lap aláírásával az ügyfél elfogadja jelen Működési Szabályzatot, valamint annak későbbi módosításait, továbbá a Szegedi Városi Bíróság kizárólagos illetékességét a BÓNUSZ kártya-programmal kapcsolatos minden jogvita esetére. Üzemeltető fenntartja magának a jelen Működési Szabályzat egyoldalú módosításának a jogát azzal a feltétellel, hogy az esetleges változásról az ügyfeleket a változás hatályba lépése előtt hirdetményi úton tájékoztatja. A mindenkor hatályos Működési Szabályzat megtekinthető a www.pingvinpatika.hu weboldalon, illetve a programban résztvevő gyógyszertárakban.

2. Személyes adatok kezelése: 

A jelentkezési lap aláírója aláírásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a jelentkezési lapon feltüntetett, illetve a programban való részvétel során keletkező személyes adatait az Üzemeltető más, általa kommunikációs tevékenységgel megbízott szervezetek kezeljék, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. tv előírásainak megfelelően. Továbbá hozzájárulását adja, hogy vásárlásait rögzítsük és adatait a fenti társaságok az egészségügyi ellátás javítása érdekében felhasználják a gyógyszerészi gondozás megfelelő ellátása, és a szolgáltatás minőségének javítása érdekében; illetve, hogy az ügyfél részére elektronikus levél formájában „Hírlevelet” vagy reklámküldeményeket küldjenek. Az adatszolgáltatást Bónusz pontok jóváírásával honoráljuk.

3. A programban való részvétel feltételei:

A programban kizárólag az a magyar vagy külföldi természetes személy vehet részt, aki betöltötte a 18. életévét és a működési feltételekben rögzített szabályokat elfogadja. A BÓNUSZ kártya programban való részvétel önkéntes, de a részt venni kívánó személy számára a jelentkezési lap kitöltése kötelező. A programban való részvétel feltétele a jelentkezési lap kitöltése és aláírása. A jelentkezési lapon közölt adatoknak a személyazonosság igazolására alkalmas okmánnyal (személyi igazolvány és lakcímkártya vagy útlevél vagy tartózkodási engedély) megegyezőnek kell lennie, melyet az igénylésnél egyeztetés céljából be kell mutatni az üzemeltető alkalmazottjának. A jelentkezési lapon közölt személyes adatok változását írásban kell bejelenteni, hogy a pontbeváltáskor a nyilvántartott adatok a személyi okmánnyal megegyezzenek, illetve annak érdekében, hogy az ügyfélnek a szükséges információkat Üzemeltető elküldhesse. A BÓNUSZ kártya-programban a Pingvin Patikák dolgozói azonos feltételekkel vehetnek részt.

4. A BÓNUSZ kártya kiadása:

A kártyát a jelentkezési lap kitöltésével és leadásával lehet igényelni a programban részt vevő gyógyszertárakban. Az ügyfél maximum 1 hónapon belül átveheti kártyáját abban a gyógyszertárban, ahol adatlapját leadta és a pontok gyűjtése megkezdődhet. Személyenként csak egy BÓNUSZ kártya igényelhető. A kártya névre szóló, azt csak személyesen az ügyfél használhatja fel; más személy nevére szóló kártya felhasználása nem engedélyezett. A kártyák visszavonásig vannak érvényben.

5. A BÓNUSZ kártya elvesztése, megrongálása:

Ha a BÓNUSZ kártya elveszett, ellopták vagy megsérült, az ügyfél bármelyik programban részt vevő gyógyszertárban tett személyes bejelentést követően új kártyát kaphat, melyre korábban gyűjtött pontjai átvezetésre kerülnek. Az elvesztett, megrongálódott kártya pótlásának díja az ügyfelet terheli, amelynek összege 250 forint vagy 50 Bónusz pont.

6. Pontgyűjtés szabályai:

BÓNUSZ kártyáján a törvényi szabályozásnak megfelelően gyűjthet és válthat be pontokat, valamint szolgáltatást vehet igénybe.

A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászatisegédeszköz-ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól szóló 2006. évi XCVIII. törvény módosításának /59.§ (2)/ értelmében: „A Gyftv. 17. § (8) bekezdése helyébe a következõ rendelkezés lép:

„(8) Az egészségügyért felelõs miniszter rendelete szerinti minta kivételével tilos a betegnek, fogyasztónak olyan ajándék, minta, vásárlásra jogosító utalvány (kupon) akár közvetlenül, akár az orvos, illetve a gyógyszert, gyógyászati segédeszközt kiszolgáltató által történõ adása, felajánlása, amely egy adott gyógyszer, egy adott forgalomba hozatali engedély jogosult termékei vagy a társadalombiztosítás által támogatott gyógyászati segédeszköz fogyasztására, használatára ösztönöz, vagy azt feltételül szabja. Tilos továbbá a társadalombiztosítási támogatással rendelhetõ gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök beteg által fizetendõ térítési díjának a kiszolgáltató által bármilyen közvetlen vagy közvetett formában (ajándék, minta, vásárlásra jogosító utalvány, kupon, pontgyûjtés alapú kedvezmény útján vagy más hasonló módon) történõ csökkentése, átvállalása, elengedése, vagy ahhoz bármilyen elõnyök kötése. A társadalombiztosítási támogatással nem rendelhetõ gyógyszerek kiszolgáltatása esetén adott bármilyen kedvezmény – az árkedvezmény kivételével – kizárólag a gyógyszertárban nyújtott gyógyszerészi gondozás igénybevételére használható fel.”

Bónusz pont úgy szerezhető, ha az ügyfél a pénztárnál, a vásárlás megkezdésekor átadja a kártyáját a gyógyszertárban őt kiszolgáló gyógyszerésznek, vagy asszisztensnek, aki a kártyán a pontokat a számítógépes programban jóváírja. Üzemeltető számítógépes rendszere bármely gyógyszertárban történő vásárláskor a pontokat a kártyán jóváírja. Amennyiben valamilyen technikai hiba folytán a megfelelő pontszám nem kerül regisztrálásra, úgy arról az ügyfél jelzését követően a gyógyszertárban jegyzőkönyv készül, melyhez a nyugta másolatát csatolni kell; majd a hiba kivizsgálása után üzemeltető pótlólag jóváírja a Bónusz pontokat.

A jegyzőkönyv felvételére és a pontok felírásának kérelmezésére csak a vásárlás napján van lehetőség, a visszaélések elkerülése végett.

Amennyiben az ügyfél vásárlása megkezdésekor nem adja át a kártyáját, akkor pontfelírás nem történhet.

7. A megszerezhető pontszámok:

Vásárlásonként ügyfél pontszámot szerezhet üzemeltető által meghatározott mértékben és módon. Üzemeltetőnek lehetősége van arra, hogy különböző extra Bónusz pontokat is megszerezhetővé tegyen ügyfél számára, különböző akciókkal, amelyekről minden esetben hirdetést tesz közzé.

8. Pontok beváltása:

A pontokért járó terméket a Pingvin Patikákban lehet igényelni és átvenni.

Az ügyfélnek lehetővé kell tennie azt, hogy Üzemeltető alkalmazottja a BÓNUSZ kártya-tulajdonos adatait - a pontok beváltása előtt - ellenőrizhesse. A termék átvételekor az ügyfélnek az átvételére/teljesítésre vonatkozó elismervényt alá kell írnia. Terméket csak a kártya tulajdonosa személyesen válthat ki. Kivétel, ha a beváltó személy a kártya tulajdonosától írásos meghatalmazással rendelkezik (lásd: 1. sz. melléklet iratminta meghatalmazás), amelyet át kell adnia Üzemeltetőnek. Üzemeltető fenntartja magának azt a jogot, hogy visszautasítsa a BÓNUSZ kártya pontok beváltását a termékre, ha felmerül annak gyanúja, hogy a pontokat szabálytalanul szerezték.

9. A program időtartama:

A BÓNUSZ kártya program határozatlan időtartamú. A program esetleges befejezéséről szóló értesítés a programban részt vevő valamennyi gyógyszertárban kifüggesztésre kerül legalább 30 nappal a program befejezését megelőzően. A program befejeződése után Bónusz pont már nem gyűjthető, és a kártyatulajdonosok további 60 napig válthatják be a már megszerzett pontjaikat, függetlenül a BÓNUSZ kártya érvényességi idejétől. Ezt követően a pontokat beváltani, vagy ezzel kapcsolatosan más igényt támasztani nem lehet. 

Kép a kártyáról:

 Formanyomtatvány a Pingvin Patikákban igényelhető. Meghatalmazás minta: